Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de Pascal & Valérie Lyon, joignable via :
👉 info@pascalvalerielyon.fr


1. Champ d’application

En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales.


2. Informations produits

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des descriptions de produits aussi précises et complètes que possible. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent exceptionnellement survenir.


3. Commande et paiement

Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement complet.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier les options de paiement proposées lors de la commande.


4. Traitement et livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

La livraison est effectuée via nos partenaires logistiques afin d’assurer un service fiable et sécurisé.


5. Retours et annulations

Pour toute information concernant les retours ou les annulations, veuillez consulter notre politique de retour dédiée.


6. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de perte ou de dommage du colis si le suivi indique que celui-ci a été livré à l’adresse fournie par le client.
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.


7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logo, design) est la propriété exclusive de Pascal & Valérie Lyon.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.


8. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée par e-mail à :
👉 info@pascalvalerielyon.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.


9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit applicable au sein de l’Union européenne.